Политика конфиденциальности

1. Наше обязательство

В Born2trade мы понимаем, что конфиденциальность и безопасность ваших персональных данных имеют первостепенное значение. Защита ваших персональных данных является не только требованием законодательства, но и основой доверия, которое мы выстраиваем с нашими клиентами. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, открываете счёт или пользуетесь нашими услугами.

Посещая наш веб-сайт или пользуясь нашими услугами, вы принимаете к сведению и соглашаетесь с настоящей Политикой. Мы обязаны соблюдать Закон о защите данных Маврикия от 2017 года (Mauritius Data Protection Act, 2017) и другие применимые нормативные акты, обеспечивая законное, справедливое и прозрачное обращение с вашими персональными данными.

Настоящая Политика подлежит периодическому пересмотру и может обновляться с учетом изменений в законодательных требованиях, технологических достижениях или операционных практиках. Последняя версия всегда будет доступна на нашем веб-сайте.

2. Система защиты данных

Born2trade обязуется соблюдать Закон о защите данных Маврикия от 2017 года (Mauritius Data Protection Act, 2017). Все сотрудники, подрядчики и третьи стороны, действующие от нашего имени, следуют строгим стандартам при сборе, хранении и обработке персональных данных.

В соответствии с данной системой персональные данные должны всегда:

  • собираться и использоваться справедливо и законно;
  • Обрабатываться для ограниченных, конкретных и законных целей.
  • Использоваться надлежащим образом, быть актуальными и не выходить за рамки необходимого.
  • Точными и актуальными.
  • Храниться не дольше, чем это необходимо.
  • Обрабатываются с учётом прав людей на защиту данных.
  • Хранится в безопасности.

3. Сбор и обработка персональных данных

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • Персональные данные, которые вы предоставляете при заполнении форм на нашем веб-сайте, включая данные, предоставляемые при регистрации для открытия аккаунта, подписке на наши услуги или публикации материалов.
  • Записи переписки, когда вы связываетесь с нами напрямую или отвечаете на опросы, хранящиеся в административных целях и для обеспечения качества обслуживания.
  • Детали любых заказов или транзакций, как текущих, так и прошлых, которые вы осуществляете через наш веб-сайт.
  • Информация о ваших посещениях нашего веб-сайта, включая данные о трафике, данные о местоположении, веб-журналы и другие данные о коммуникации, необходимые для целей выставления счетов или для понимания и улучшения использования наших услуг.
  • Техническая информация о вашем компьютере или устройстве, такая как ваш IP-адрес, операционная система и тип браузера. Она используется для системного администрирования, улучшения услуг и предоставления обобщенных статистических данных партнёрам и рекламодателям без идентификации вас как физического лица.

4. Как мы собираем вашу информацию

Мы собираем личную информацию прямо и косвенно, в том числе:

  • Через формы заявок при открытии аккаунта.
  • Через документы и идентификационные материалы, которые вы предоставляете для проверки.
  • В результате взаимодействия с нашим веб-сайтом, мобильным приложением или торговыми платформами.
  • Когда вы связываетесь с нами по электронной почте, в чате или по телефону.
  • От сторонних поставщиков услуг, кредитных агентств или общедоступных баз данных, если это разрешено законом.

5. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу личную информацию для следующих целей:

  • Для открытия, ведения и управления вашим торговым счётом.
  • Для обработки депозитов, выводов средств и торговых операций.
  • Для соблюдения законодательных и нормативных требований (включая KYC, AML и обязательства по отчётности).
  • Для проверки вашей личности и предотвращения мошенничества.
  • Для предоставления вам клиентской и технической поддержки.
  • Чтобы уведомлять вас об изменениях в наших услугах, соглашениях или политиках.
  • Для улучшения нашего веб-сайта, платформ и услуг с помощью аналитики и обратной связи.
  • Для предоставления информации о продуктах, услугах или рекламных акциях, которые могут быть вам интересны (только там, где это разрешено).
  • Для создания анонимных статистических данных для внутреннего анализа и отчётности.

6. Условия депозита, вывода средств и возврата

6.1. Финансовое назначение капитала: Все средства, внесённые Клиентом на его торговый счёт в Born2trade, явно предназначены для совершения торговых операций на финансовых рынках. В силу спекулятивного характера финансовых услуг традиционный возврат потребительских товаров или предусмотренный законом возврат средств юридически неприменим к любой торговой деятельности.

6.2. Система репатриации капитала: Во избежание сомнений любой возврат или репатриация капитала с торгового счёта Клиента на его личную банковскую карту, платёжный счёт или кошелёк осуществляется, обрабатывается и выполняется исключительно посредством стандартной процедуры вывода средств (далее — "Вывод средств").

6.3. Внутренний учёт и бухгалтерская логика: Для целей внутреннего финансового учёта, маршрутизации транзакций и технического взаимодействия с нашей автоматизированной инфраструктурой и финтех-партнёрами по эквайрингу некоторые операции возврата по кредитным картам могут обозначаться как "Возврат средств" во внутренних системах Born2trade. Однако с точки зрения операционного учёта и бизнес-логики каждая такая транзакция по своей сути представляет собой и фиксируется как Вывод средств.

6.4. Случайные транзакции (ошибочные депозиты): В случае, если Клиент совершил депозит по ошибке и впоследствии не осуществлял никакой торговой деятельности — определяемой явно как наличие нуля (0) открытых, ожидающих исполнения или исполненных позиций на платформе — Клиент имеет право подать официальный запрос на возврат средств.

6.5. Маршрутизация согласно правилам противодействия отмыванию денег (AML): В соответствии с глобальными правилами противодействия отмыванию денег (AML) и противодействия финансированию терроризма (CTF) любой одобренный возврат средств или вывод должен осуществляться исключительно на идентичный источник платежа, банковскую карту или кошелёк криптоактивов, с которого была совершена первоначальная входящая транзакция.

6.6. Сроки выполнения и окна обработки: После того, как Клиент инициирует возврат средств, отправив команду "Вывести средства" в защищённом клиентском портале, Born2trade немедленно рассмотрит запрос. При успешном прохождении проверки на соответствие требованиям и безопасности Компания без задержки авторизует и выполнит транзакцию со своей стороны.

6.7. Зависимость от расчётов третьих сторон: Окончательный срок, необходимый для отражения средств на балансе банковской карты Клиента, полностью определяется технической инфраструктурой, циклами обработки и протоколами клиринга финансовых и финтех-партнёров Born2trade по эквайрингу. Следовательно, хотя Компания инициирует перевод мгновенно после внутреннего одобрения, окончательное зачисление средств на банковскую карту Клиента может занять до десяти (10) рабочих/банковских дней в зависимости от конкретного поставщика платёжных услуг (PSP) и правил финансового учреждения-эмитента Клиента.

6.8. Альтернативные способы выплаты: Клиенты могут выбрать вывод средств, используя альтернативные способы оплаты, доступные в интерфейсе платформы. Скорость обработки, окна выполнения и потенциальные комиссии посреднических сетей для альтернативных методов определяются исключительно операционными рамками и сетевыми правилами выбранного платёжного провайдера.

7. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра, отличия вас от других пользователей и анализа производительности. Файлы cookie позволяют нам адаптировать контент к вашим предпочтениям и оптимизировать функциональность веб-сайта.

Большинство браузеров принимают файлы cookie по умолчанию. Если вы предпочитаете, вы можете настроить параметры своего браузера так, чтобы он блокировал файлы cookie или предупреждал вас о них, хотя это может повлиять на работу некоторых функций нашего сайта. Для получения подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой cookies.

8. Раскрытие информации

В зависимости от предоставляемых продуктов и услуг, а также с учётом применимых ограничений в отношении конфиденциальных данных, ваша личная информация может быть раскрыта:

  • Потенциальным правопреемникам в случае передачи бизнеса, слияния или поглощения.
  • Сторонним консультантам, подрядчикам или поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении услуг (включая, помимо прочего, ИТ-поддержку, обработку платежей и поставщиков инфраструктуры).
  • Организациям или физическим лицам, действующим от вашего имени, таким как финансовые консультанты, брокеры, юристы или бухгалтеры, по вашему запросу.
  • Третьим сторонам, если раскрытие информации необходимо для завершения транзакции, обработки платежей или предоставления запрашиваемых вами услуг.
  • Репозитариям торговых данных, клиринговым палатам или аналогичным организациям, если это требуется в соответствии с нормативными или договорными требованиями.
  • Банки, запрашивающие дополнительную информацию в связи с произведенными вами платежами.
  • Кредитные организации, суды, трибуналы, регулирующие органы или другие государственные органы в соответствии с юридическими обязательствами, нормативными требованиями или в случаях, когда раскрытие информации разрешено или предписано законом.

Мы никогда не будем продавать или сдавать в аренду ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях.

9. Международная передача данных

В определённых случаях ваши персональные данные могут передаваться и храниться в юрисдикциях за пределами Маврикия. В таких случаях Born2trade обеспечивает наличие надлежащих мер защиты и гарантий для поддержания того же уровня защиты данных, что и требуется Законом о защите данных Маврикия  от 2017 года (Mauritius Data Protection Act, 2017).

10. Меры по обеспечению безопасности и защиты

Мы очень серьёзно относимся к защите вашей личной информации и применяем надёжные меры безопасности для её защиты от неправомерного использования, потери, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Ваши данные хранятся в сочетании безопасных электронных систем и, где это применимо, контролируемых физических записей. Доступ к этой информации строго ограничен уполномоченными сотрудниками, аффилированными лицами и поставщиками услуг, которым она необходима для выполнения своих обязанностей в связи с предоставляемыми нами услугами.

В дополнение к организационным мерам защиты мы внедряем технические средства защиты, такие как шифрование, безопасные серверы, брандмауэры и системы обнаружения вторжений, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Все сотрудники и партнёры, работающие с информацией клиентов, связаны строгими обязательствами по конфиденциальности, и мы регулярно пересматриваем наши внутренние политики, чтобы обеспечить соблюдение применимых законов о защите данных, включая Закон о защите данных 2017 года.

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для выполнения юридических, нормативных или деловых обязательств. Когда информация больше не требуется, она надёжно удаляется, анонимизируется или уничтожается. Для дополнительной защиты мы не храним и не сохраняем в наших системах никакую информацию о кредитных или дебетовых картах.

Хотя мы прилагаем все усилия для обеспечения безопасности персональных данных, вам следует помнить, что передача информации через Интернет сопряжена с неотъемлемыми рисками, и по этой причине мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных, передаваемых в электронном виде.

Несмотря на то, что мы стремимся защитить вашу информацию, Интернет не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных, передаваемых онлайн.

11. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для:

  • достижения целей, изложенных в настоящей Политике;
  • соблюдения требований законодательства, нормативных актов или требований к отчётности;
  • разрешения споров и обеспечения соблюдения соглашений.

Когда данные больше не требуются, мы надёжно удаляем, анонимизируем или уничтожаем их.

12. Ваши права

В соответствии с Законом о защите данных Маврикия 2017 года (Mauritius Data Protection Act, 2017) вы имеете право реализовать ряд прав в отношении вашей личной информации, хранящейся у нас. Вы имеете право на доступ к своим персональным данным и право запросить копию информации, которую мы храним, а также право запросить исправления или обновления, если данные неточны или неполны. При определённых обстоятельствах вы можете потребовать, чтобы мы ограничили способы обработки вашей информации, или возразить против её использования, в том числе в целях прямого маркетинга. Если это разрешено законом, вы также можете потребовать удаления ваших персональных данных.

Обратите внимание, что хотя вы не обязаны предоставлять нам всю запрашиваемую нами личную информацию, отказ от этого может помешать нам открыть для вас счёт, провести необходимые нормативные проверки или предоставить определённые продукты, услуги или помощь, которые вы можете запросить у нас. Любые запросы на осуществление ваших прав должны подаваться в письменной форме и сопровождаться подтверждением личности для обеспечения надлежащей проверки. В некоторых случаях может взиматься административный сбор для покрытия расходов на обработку таких запросов.

13. Ваше согласие

Предоставляя нам свою личную информацию, включая, помимо прочего, данные вашего счёта, вы признаёте и соглашаетесь с использованием такой информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование нашего веб-сайта и услуг означает принятие условий, изложенных в настоящем документе. Мы оставляем за собой право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности при необходимости, и любые изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте. Вы несёте ответственность за периодическое ознакомление с Политикой конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений. Продолжая использовать наш веб-сайт или услуги после публикации обновлений, вы считаетесь принявшим эти изменения.

14. Ссылки на сторонние сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на внешние веб-сайты. Мы не несём ответственности за практику конфиденциальности, политику или содержание веб-сайтов третьих лиц. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности любых внешних сайтов, которые вы посещаете.

15. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновления будут публиковаться на нашем веб-сайте, и дата последнего обновления будет чётко указана. Продолжение использования наших услуг после публикации изменений будет считаться принятием этих изменений.

16. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, вы желаете реализовать свои права или подать жалобу, вы можете связаться с нами по адресу:

Электронная почта: operations@born2trade.com

Последнее обновление: 03 июня 2026